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多保魚(yú)保險:用科技賦能保險 讓用戶(hù)消費更透明

時(shí)間:2020-04-26 10:24:07 來(lái)源:多保魚(yú)

日前,國內財經(jīng)專(zhuān)業(yè)媒體《第一財經(jīng)報道》刊文稱(chēng),中國將在2030年超越美國成為全球最大的保險市場(chǎng)。

文中寫(xiě)道,瑞士再保險研究所保險市場(chǎng)分析部主管范婉兒表示,隨著(zhù)中國進(jìn)一步開(kāi)放,更多外資保險公司將進(jìn)入國內市場(chǎng),保險業(yè)將迎來(lái)更激烈的競爭。預期外資還將引入例如科技理賠、參數保險等更多產(chǎn)品,豐富國內保險品種。

范婉兒表示,中國占全球保險業(yè)份額將由目前的11%升至2030年的22%,屆時(shí)將超越美國成為全球最大的保險業(yè)市場(chǎng)。

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多保魚(yú)保險:用科技賦能保險 讓用戶(hù)消費更透明

一直以來(lái),中國保險市場(chǎng)潛力巨大,保險業(yè)也越來(lái)越受到國家的重視。據央視新聞聯(lián)播報道,2019年保費收入4.26萬(wàn)億元,同比增長(cháng)12%。為全社會(huì )提供風(fēng)險保障超過(guò)6000萬(wàn)億元,累計賠付支出1.1萬(wàn)億元。

多保魚(yú)保險:用科技賦能保險 讓用戶(hù)消費更透明

而中國經(jīng)濟將長(cháng)期穩定增長(cháng)、中產(chǎn)階層的崛起,都將為保險業(yè)帶來(lái)穩定的增長(cháng)動(dòng)力。

保險消費存不透明隱患

規模增長(cháng)的同時(shí),保險消費市場(chǎng)仍然存在不少隱痛,目前的保險消費鏈條中存在不少令用戶(hù)放心不下的問(wèn)題。

首先是專(zhuān)業(yè)性。大家會(huì )發(fā)現,每隔一段時(shí)間,你的朋友圈里就會(huì )出現一個(gè)“保險代理人”,有些是全職媽媽兼職轉型,有些是辭職轉行干起了保險,這樣的頻率和微商有的一拼。這樣的保險代理人的專(zhuān)業(yè)度是否跟得上,對保險知識的掌握是否豐富值得三思,甚至相當一部分靠親戚朋友的人脈來(lái)拉攏客戶(hù),說(shuō)白了就是賣(mài)的一個(gè)“面子保單”。

其次,傳統線(xiàn)下的保險交易,一方面產(chǎn)品豐富度不夠,可選空間有限的前提下,性?xún)r(jià)比和精準度不夠,比如用戶(hù)花了一大筆保費,在需要用的時(shí)候卻發(fā)現并沒(méi)有精準配置,無(wú)法獲得保障,也不能省錢(qián)。另一方面,他們只賣(mài)自己代理的產(chǎn)品,立場(chǎng)不夠中立,推薦的產(chǎn)品是否真正適合需要打個(gè)問(wèn)號。

這就導致,用戶(hù)不知道怎么買(mǎi)到合適的保險,或很容易買(mǎi)錯,而傳統的銷(xiāo)售模式又不具備告知的動(dòng)力或能力,信息不對稱(chēng)成了保險消費鏈條里最傷用戶(hù)的痛點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)候,對于有思考能力的用戶(hù),多保魚(yú)這樣從保險科普和用戶(hù)教育切入,客觀(guān)中立以用戶(hù)為中心的互聯(lián)網(wǎng)平臺成了他們新的選擇,依托多保魚(yú)新媒體矩陣,用戶(hù)可以獲得豐富多樣的保險教育,借助智能化的保險工具和個(gè)性化的1V1免費顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù),滿(mǎn)足不同用戶(hù)的保險保障需求,粉絲們用腳投票,多保魚(yú)旗下的“保魚(yú)君”兩年間已經(jīng)擁有超過(guò)1000萬(wàn)的粉絲,成為互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的頭部大V。

多保魚(yú)保險:用科技賦能保險 讓用戶(hù)消費更透明

 去年,“多保魚(yú)”被授予全國性保險經(jīng)紀牌照, “多保魚(yú)”的創(chuàng )始人兼CEO章垚鵬表示,“多保魚(yú)”成立的初衷就是希望通過(guò)打破保險行業(yè)長(cháng)期存在的信息不對稱(chēng)壁壘,堅持專(zhuān)業(yè)與中立,力求幫助用戶(hù)做到“省時(shí)、省力、省錢(qián)”,讓用戶(hù)“明明白白”買(mǎi)保險。

一方面,多保魚(yú)將保險知識解讀接入各大新媒體平臺,比如微信公眾號、今日頭條、抖音等,用通俗易懂的大白話(huà)、小視頻來(lái)科普保險,讓普通人也能在短時(shí)間內快速掌握保險知識,明白基本的保險配置技巧,不買(mǎi)錯不買(mǎi)貴。

同時(shí),“多保魚(yú)”組建的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團隊,為每一個(gè)用戶(hù)提供一對一的專(zhuān)屬服務(wù)。由于保險產(chǎn)品是“非標準品”,“多保魚(yú)”的顧問(wèn)會(huì )針對用戶(hù)的家庭財務(wù)狀況、身體健康程度、自身抗風(fēng)險能力等來(lái)進(jìn)行綜合評定,再給出適合的、性?xún)r(jià)比高的個(gè)性化保障方案,力求做到“量體裁衣”。

選品邏輯

市面上的保險產(chǎn)品上千款,“多保魚(yú)”在選品上有自己的一套邏輯:

一是市場(chǎng)主流型產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品因為保障全、性?xún)r(jià)比高,從而在市場(chǎng)上比較受消費者歡迎;

二是以重疾保障為主的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品的疾病保障價(jià)值會(huì )很高,是許多人購買(mǎi)保險時(shí)的首選;


三是非捆綁型產(chǎn)品,保險跟普通消費品不同,不是種類(lèi)越多價(jià)格就越“劃算”,相反,一款捆綁型重疾險的費率會(huì )比純重疾險的費率高出很多。事實(shí)上,純重疾險比捆綁型重疾險在疾病保障方面表現更好,價(jià)格也更便宜。

未來(lái)只要出險,“多保魚(yú)”還會(huì )提供理賠專(zhuān)業(yè)支持。秉承“透明、便捷、高效”的理賠服務(wù)原則,多保魚(yú)推出多渠道便捷報案、報案后半小時(shí)內給予反饋、快速理賠通道、理賠全程透明等措施,為用戶(hù)提供快捷、高效、溫馨的理賠體驗。

事實(shí)上,對于大部分人來(lái)說(shuō),經(jīng)濟獨立僅限于滿(mǎn)足一些物質(zhì)需求,卻根本無(wú)法承受一場(chǎng)疾病的花費,因家庭成員的意外重疾或意外事故,而讓一個(gè)家庭“返貧”的案例也經(jīng)常被報道。

多保魚(yú)保險:用科技賦能保險 讓用戶(hù)消費更透明

這樣的重疾支出,有幾個(gè)家庭能支撐???上有老,下有小,一著(zhù)不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸。與其寄希望于“運氣好”,不如現在就未雨綢繆,加強保險配置意識,給自己和家人充足的保障。