很多人認為病歷只是病情的記錄，并不放在心上。但是在保險公司看來(lái)，病歷是一種法律文書(shū)，是商業(yè)保險是否理賠的重要依據。很多小伙伴由于對病情描述不夠重視，在醫保、商業(yè)保險理賠時(shí)出現問(wèn)題，最后要求醫生更改病歷。要知道，病歷的更改是非常不容易的，更改病歷需要醫生提交書(shū)面申請，由科室主任簽字，交質(zhì)量管理科審核后，交由主管的院長(cháng)簽字，病案室才能更改。

醫院的病歷本還是非常有用的，最好不要搞丟，因為理賠的時(shí)候會(huì )需要 ，但搞丟也沒(méi)什么太大問(wèn)題。因為從2017年4月1日起，醫院要把電子版病歷都要保存，門(mén)診病歷保存15年，住院病歷保存30年。保險公司如果對理賠產(chǎn)生疑問(wèn)，會(huì )去醫院和社保中心調取醫療記錄。也就是說(shuō)你用社?？?，在社保中心就可以查到使用記錄，不用社?？?，在醫院也可以查詢(xún)到就醫記錄。

我們都知道當被保險人出險后，向保險公司申請理賠的話(huà)保險公司肯定要對事故的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。除了實(shí)地走訪(fǎng)這種方式外，保險公司還會(huì )要求被保險人出具相關(guān)的診斷證明和繳費單，病歷就是其中一項。

保險公司對病歷進(jìn)行核實(shí)主要看一下幾點(diǎn)：

1、病歷上的個(gè)人信息是否為被保險人本人。這一點(diǎn)我們很容易理解，主要是為了避免偽造病歷騙保情況發(fā)生

2、病歷上的醫療診斷是否符合保險合同中的條款規定。比如意外險賠付要求非疾病的事故，如果病歷中涉及“舊傷復發(fā)”等字眼的話(huà)很容易導致拒賠。

3、病歷上被保險人患病時(shí)間是否在保險保障期限內。

另外，還要向大家強調病歷的保存，出險后要第一時(shí)間報案，保存好病歷等相關(guān)證明材料，不要等申請賠付時(shí)發(fā)現病歷不見(jiàn)了。